کتاب Win the Customer اثر Flavio Martins انتشارات AMACOM

کتاب Win the Customer: 70 Simple Rules for Sensational Service اثر Flavio Martins یک کتاب مناسب برای افرادی است که می خواهند بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه دهند. این کتاب توسط انتشارات Kogan Page در سال 2019 منتشر شده است. این کتاب به عنوان یکی از بهترین کتابهای مرتبط با خدمات مشتریان شناخته شده است. همچنین، Flavio Martins نویسنده این کتاب، نویسنده کتابهای موفق دیگری هم به شامل: The Customer Service Revolution، The Customer Service Toolbox، و The Customer Service Experience هستند.